Minha encomenda ainda não chegou, o que devo fazer?

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Após expirado o prazo de entrega previsto, pode ser registrada uma reclamação clicando aqui.

Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento dos Correios pelo telefone 0800 725 0100, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 14h.

Caso já tenha registrado uma reclamação, a resposta será efetuada em até 5 (cinco) dias úteis.

Ademais, com algumas exceções, os Correios indenizam os clientes por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo etc.

Mais informações podem ser obtidas nesta página.