Perguntas frequentes

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Como fazer reclamação dos Correios?

Qualquer pessoa pode abrir uma reclamação nos Correios, desde que tenha o código de rastreamento e esteja passando por algum problema relacionado à entrega da mercadoria.

O problema mais comum é o atraso na entrega da mercadoria despachada pelos Correios, seja via PAC, SEDEX ou qualquer outra modalidade de envio para remessas nacionais ou internacionais.

Para fazer uma reclamação dos Correios, acesse a página Fale com os Correios e preencha o formulário. Ou, se preferir, pode ligar para a central de atendimento através do número 0800 725 0100. Os Correios têm até 5 (cinco) dias úteis para responder uma reclamação.

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